När du handlar på DC-Outdoorlivings webbutik bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat de köpvillkor som följer nedan:

PRISER

Priserna på dc-outdoorliving.se är angivna inklusive moms, för närvarande 25%. Vi reserverar oss för pris-, text- och bildfel.

BETALNING

All betalning på dc-outdoorliving.se hanteras av Klarna.

Mer information hur Klarna hanterar betalningar hittar du här.

LEVERANSTID

Normalt skickas din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Samtliga varor finns i lager om det inte tydligt framgår att det är en beställningsvara.

FRAKT

Inom Sverige

Vi tillämpar enhetsfrakt på 99 kronor inom Sverige. Om du handlar för mer än 600 kronor så bjuder vi på frakten.

Vid byte/retur av vara står du som kund för alla fraktkostnader.

Vi använder oss av Postnord och DHL.

REKLAMATION

Om du vill reklamera en vara skall du göra det skriftligt via email till  info@dc-outdoorliving.se. Bifoga gärna en bild om en vara är defekt och beskriv felet så detaljerat som möjligt. Vi återkommer därefter med information om hur du går tillväga.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta gäller dock inte specialbeställningar och beställningsvaror. Läs mer under ”Bytesrätt och returer”.

BYTESRÄTT & RETURER

En beställning är bindande. Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att produkten togs emot, förutsatt att den inte har använts och att den returneras i oskadat skick med emballaget intakt. Vid retur eller byte av produkter står du själv för returkostnaden. Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. DC OutdoorLiving AB uppmärksammar härmed dig som kund att enligt 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: “en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som Tillverkningsvara i butiken. Ångerrätten gäller inte heller för kretskort.  En retur måste ske till oss inom 14 dagar enligt nedan:

GODKÄND RETUR

För godkänd retur skall varorna återsändas i oskadat och oanvänt skick. Originalkartong, etiketter och bruksanvisningar får inte saknas eller vara skadade. Vid returnerade varor med exempel trasig originalkartong, kan kund i vissa fall debiteras kostnad för minskat varuvärde motsvarande produktens förändrade skick.

OBS! Kunden ombesörjer och ansvarar för returfrakten.

Retur som skickas till ombud kan inte hämtas av oss!

Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav och måste gå direkt till mottagaren DC Outdoorliving: 
DC-Outdoorliving AB
Milstensgatan 7
542 33 Mariestad

info@dc-outdoorliving.se

Bifoga kopia på ordersedel / kvitto med en kort beskrivning av vad som blev fel. Önskar du en ny vara så gör du en ny beställning i webbutiken. Returen krediteras separat.

 

EJ UTHÄMTADE PAKET/FÖRSÄNDELSER

För försändelse som ej lösts ut/hämtats ut och som gått i retur till DC Outdoorlivings webbutik debiteras en avgift för att täcka våra frakt- och administrationskostnader enligt nedan:

300 kr inklusive moms

PRIS- OCH PRODUKTINFORMATION

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig DC OutdoorLiving rätten att häva avtal om köp. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

 

FORCE MAJEURE

I händelse av omständigheter som står utanför DC OutdoorLivings skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska DC OutdoorLivings förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som DC OutdoorLiving rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.

ÖVRIGT

Om du har frågor eller funderingar om dessa köpvillkor kontakta oss på: info@dc-outdoorliving.se

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist. För frågor kring innebörden av dessa Villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med DC OutdoorLiving. Kontaktuppgifter till oss finner du på www.dc-outdoorliving.se.